細山熱器はガス湯沸器、電気湯沸器などの販売・開発、メンテナンスをご提供いたします。

TEL: 03-3249-0331

修理・メンテナンス
maintenance

製品導入後のメンテナンス・修理対応も
細山熱器におまかせください

細山熱器では、自社で開発した装置や自社製品はもちろんのこと、他社製品の場合でも修理・メンテナンスに対応しております。経年劣化による動作不良などが少しでも感じられた場合には、すぐに弊社までご連絡ください。故障する前にしっかりとしたメンテナンスを行うことが何より大切です。

また、弊社では既存装置の「無料相談」も実施中です。無料相談のみのご依頼も喜んでお受けいたします。そのほか、「電気式からガス式への乗り換え」のご相談もお受けしておりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

主なサービス対応機器

  • ガス湯沸器
  • 電気湯沸器
  • 蒸気湯沸器
  • ガスボイラー
  • 電気ボイラー

細山熱器で開発した装置・自社製品はもちろん、他社製品の修理・メンテナンスの場合でも、お問い合わせください。尚、お問い合わせを多く頂いております松島製作所様製ガス貯蔵式湯沸器(製品シリーズ名:パインコン)に関しては、弊社製品と部品の互換性が無いため、修理でのご対応が出来かねる状況となっております。新品同等品でのお見積は可能ですので、ご相談ください。

修理・メンテナンスのご依頼について

お電話、または当サイトの「お問い合わせフォーム(24時間受付)」より承っております。まずはお問い合わせいただき、下記の項目についてお知らせください。

  • 現場名
  • 住所
  • 部署名
  • 製品情報 (型式・ガス種、ヒーター容量、年式、設置場所/フロア数、 対象機器の症状/エラーコード等)
  • ご請求先情報

なお、緊急時の対応も可能です。お急ぎの場合は、お電話にてご依頼ください。

こんな症状は修理が必要かもしれません

下記の様な症状がある場合には、修理が必要かもしれません。
長くお使い頂く為にも、症状が軽いうちに対処されることをお勧めします。
また、時期によっては修理が集中し、ご訪問にお時間がかかる場合もございます。
修理が必要かお悩みの場合は、お気軽にお問い合わせください。

ガス機器

  • ガス臭い
  • 後方下向きのパイプ(あふれ管)から水が垂れる、あふれる
    (特に休み明け)
  • ダイヤルが固い
  • メインバーナーの炎が赤い
  • バーナー周りが黒くなる
  • 蛇口の止まりが悪い
  • 白い跡が付く、白い塊が付着している
  • 火花の飛びが悪い
    (チャッカマンで点火している)
  • 火が途中で消えてしまう
  • 頻繁にブザーがなる
  • 異音がする
    (音の種類と併せてご相談ください。ex.ガタガタという振動音 キンキンという金属音 等)
  • 湯の出が前より悪い(細い)
  • つなぎ目から水が漏れる

電気湯沸器

  • エラーが頻発する
  • あふれ管から水が垂れる、あふれる
  • 異音がする
  • 湯沸器のどこかにサビが発生している
  • 蛇口の止まりが悪い
  • 白い跡が付く、白い塊が付着している
  • 沸き上がりが以前より遅い
  • コンセント部分が茶色・黒くなっている
  • ブレーカーが頻繁に落ちる
  • 異音がする
    (音の種類と併せてご相談ください。ex.ガタガタという振動音 キンキンという金属音 等)
  • 湯の出が前より悪い(細い)
  • つなぎ目から水が漏れる

蒸気湯沸器

  • 機器から蒸気が漏れだしている
  • 湯沸器のどこかにサビが発生している
  • あふれ管から水が垂れる、あふれる
  • 蛇口の止まりが悪い
  • 白い跡が付く、白い塊が付着している
  • 沸き上がりが以前より遅い
  • 異音がする
    (音の種類と併せてご相談ください。ex.ガタガタという振動音 キンキンという金属音 等)
  • 湯の出が前より悪い(細い)
  • つなぎ目から水が漏れる
  • その他機器については、ご相談ください。
  • 上記該当する症状でも異常にはあたらず、ご安全にお使い頂ける場合もございます。
  • すぐにでも修理が必要な場合もございますので、ご相談ください。
  • 不具合箇所については、弊社では対応が難しい場合もございます。申し訳ございません。
  • 本体状態によっては、対応が難しい場合がございます。ご了承ください。
  • 上記の様な、症状が発生している場合の他、症状ない場合でも内部の清掃含むオーバーホール・定期点検もお受けしております。
    (密閉型機種は内部清掃は出来ません。ご了承ください)